หมวด 1
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
pg913 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นในหลายรูปแบบและจากหลายแหล่ง เพื่อให้บริการเดิมพันออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย มีประสิทธิภาพ และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมสามารถแบ่งได้เป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
เมื่อท่านสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือติดต่อทีมงาน pg913 ท่านจะให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เรา
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
จำเป็น/ไม่จำเป็น |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, สัญชาติ, เลขบัตรประชาชน |
จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ |
อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ |
จำเป็น |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร |
ชื่อบัญชี, เลขบัญชี, ชื่อธนาคาร |
จำเป็น |
| เอกสารยืนยันตัวตน |
สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, ใบขับขี่ |
จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลการติดต่อ |
ประวัติการสนทนากับทีมบริการลูกค้า |
ไม่จำเป็น |
1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ pg913.cam ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนโดยอัตโนมัติ ได้แก่
- หมายเลข IP และข้อมูลเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
- ระบบปฏิบัติการและรุ่นอุปกรณ์
- หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และลำดับการเข้าถึง
- ข้อมูลคุกกี้และ Session ต่างๆ
1.3 ข้อมูลธุรกรรมการเงิน
pg913 บันทึกประวัติธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด ได้แก่ การฝากเงิน การถอนเงิน ยอดเดิมพัน และประวัติโบนัสที่ได้รับ ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อการตรวจสอบความถูกต้อง การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามกฎหมายฟอกเงิน (AML)
pg913 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารพาณิชย์ไทย
หมวด 2
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
pg913 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนดังต่อไปนี้ เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านนอกเหนือจากวัตถุประสงค์เหล่านี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
- การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี — เพื่อสร้าง ดูแล และจัดการบัญชีผู้เล่นของท่าน รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
- การยืนยันตัวตน (KYC) — เพื่อยืนยันตัวตนและอายุของผู้เล่นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ซึ่งรวมถึงการยืนยันว่าผู้เล่นมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
- การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน — เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย
- การสื่อสารและบริการลูกค้า — เพื่อตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
- การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เล่นบนแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นและเสนอความช่วยเหลือแก่ผู้เล่นที่อาจได้รับผลกระทบจากการพนัน
pg913 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการตลาดหรือโฆษณาจากบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด ข้อมูลของท่านเป็นของท่านและจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบน pg913 เท่านั้น
หมวด 3
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
pg913 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลที่ชัดเจนเท่านั้น โดยทุกกรณีจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
3.1 กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล
- ผู้ให้บริการเกม — บริษัทผู้พัฒนาและให้บริการเกมที่จำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลเพื่อนำเสนอเกมแก่ท่าน
- ผู้ประมวลผลการชำระเงิน — สถาบันการเงินและผู้ให้บริการการชำระเงินที่ใช้ในการประมวลผลธุรกรรม
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- บริษัทตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการฟอกเงิน
3.2 สิ่งที่เราจะไม่ทำ
pg913 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการพาณิชย์ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
หมวด 4
การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ pg913.cam ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์
4.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้เล่นใช้งานเว็บไซต์ เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงบริการ
- คุกกี้เพื่อฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัวต่างๆ
4.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์และความสามารถในการเข้าสู่ระบบบัญชีของท่าน
เบราว์เซอร์ยอดนิยมอย่าง Chrome, Firefox, Safari และ Edge ล้วนมีตัวเลือกในการจัดการคุกกี้ในเมนูการตั้งค่า ท่านสามารถเลือกปิดหรือลบคุกกี้ได้ตามต้องการ
หมวด 5
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
pg913 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
5.1 มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
- ระบบฐานข้อมูลที่มีการเข้ารหัสและสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ
- ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS)
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบสำคัญ
- การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอ
5.2 มาตรการทางองค์กร
- พนักงานที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูล
- การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Need-to-Know
- ข้อตกลงการรักษาความลับสำหรับบุคลากรทุกคน
- นโยบายและขั้นตอนการจัดการข้อมูลที่ชัดเจนและเป็นลายลักษณ์อักษร
แม้ pg913 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันที
หมวด 6
ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
pg913 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาจัดเก็บ |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม |
5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม |
กฎหมาย AML/KYC |
| เอกสารยืนยันตัวตน |
5 ปีหลังปิดบัญชี |
การตรวจสอบย้อนหลัง |
| ประวัติการสนทนา |
2 ปีนับจากวันสนทนา |
การปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ |
90 วันนับจากวันสร้าง |
การวิเคราะห์การใช้งาน |
| บันทึกระบบ (Logs) |
1 ปีนับจากวันบันทึก |
ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
เมื่อพ้นระยะเวลาการจัดเก็บที่กำหนด pg913 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล เพื่อป้องกันการนำข้อมูลไปใช้ในภายหลัง
หมวด 7
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้งานได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมงาน pg913
สิทธิ์การเข้าถึง
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้งาน
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณีที่กำหนด
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานต่อได้
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางประการได้
7.1 วิธีการใช้สิทธิ์
ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อทีมงาน pg913 ผ่านช่องทางแชทสดหรือ LINE Official ของเรา pg913 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี pg913 อาจต้องขอยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
การใช้สิทธิ์บางประการอาจถูกจำกัดหากขัดกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่ pg913 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) ซึ่งกำหนดให้เราเก็บข้อมูลธุรกรรมในระยะเวลาที่กำหนด
หมวด 8
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่เราใช้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ระหว่างประเทศ
8.1 มาตรการคุ้มครองสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- pg913 จะโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศเฉพาะกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- มีการทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
- ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสก่อนการส่งและระหว่างการจัดเก็บในทุกกรณี
- การโอนข้อมูลจะดำเนินการเฉพาะเท่าที่จำเป็นและมีความมั่นคงปลอดภัยสูงสุด
หมวด 9
การคุ้มครองผู้เยาว์
pg913 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์เป็นอย่างยิ่ง บริการเดิมพันออนไลน์ของเราเปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน
สำคัญมาก: บริการของ pg913 สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีการลงทะเบียนโดยผู้เยาว์ บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบทันที
9.1 กระบวนการยืนยันอายุ
pg913 ดำเนินการยืนยันอายุของผู้สมัครสมาชิกทุกรายผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ที่เข้มงวด ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ ที่ระบุวันเกิดอย่างชัดเจน
หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีของท่านหรือลงทะเบียนโดยใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น กรุณาติดต่อทีมงาน pg913 ทันทีเพื่อดำเนินการที่เหมาะสม
หมวด 10
การแก้ไขนโยบาย
pg913 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
10.1 การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่ pg913 คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
หมวด 11
การติดต่อด้านข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน pg913 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
แชทสด
ผ่านเว็บไซต์ pg913.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
LINE Official
ช่องทาง LINE ของ pg913
เวลาทำการ
24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
pg913 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากท่านไม่ได้รับการตอบกลับภายใน 30 วัน หรือไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย PDPA ของไทย