ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ pg913

บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้งาน" หรือ "ผู้เล่น") กับ pg913 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการเดิมพันออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ pg913.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกัน คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้

• "บริการ" หมายถึง เว็บไซต์ เกม ฟีเจอร์ และบริการทั้งหมดที่ให้บริการโดย pg913
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนกับ pg913
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (฿ THB) หรือสกุลเงินดิจิทัลที่ได้รับอนุญาตซึ่งใช้ในการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือรางวัลพิเศษที่ pg913 มอบให้แก่ผู้เล่นตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "การเดิมพัน" หมายถึง การเล่นเกมหรือกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์มที่มีการใช้เงินจริงเพื่อหวังผลตอบแทน

เงื่อนไขการมีสิทธิ์ใช้บริการ

pg913 อนุญาตให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ด้านล่างนี้เท่านั้นในการเข้าใช้บริการ ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าตนเองมีสิทธิ์ใช้บริการตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่ตนอยู่อาศัย

2.1 เกณฑ์อายุขั้นต่ำ

ผู้ใช้งานต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิกและใช้บริการ pg913 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุได้ตลอดเวลา หากพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับและเงินในบัญชีอาจถูกอายัดตามขั้นตอนทางกฎหมาย

2.2 ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการเข้าใช้บริการเดิมพันออนไลน์เป็นสิ่งที่ถูกกฎหมายในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่ตนพักอยู่ pg913 ไม่รับผิดชอบต่อการใช้บริการที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้งาน

2.3 บุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการ

• ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
• พนักงาน ผู้บริหาร และบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ pg913 โดยตรง
• ผู้ที่เคยถูกระงับบัญชีถาวรโดย pg913
• ผู้ที่อยู่ในโปรแกรม Self-Exclusion ที่ยังมีผลบังคับใช้
• ผู้ที่ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเอาเปรียบระบบ

การสมัครและบัญชีผู้ใช้

ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก pg913 บัญชีผู้ใช้งานเป็นแบบส่วนตัวและโอนสิทธิ์ให้ผู้อื่นไม่ได้ ผู้ใช้งานแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

3.1 ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของบัญชี

ผู้ใช้งานมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ได้แก่ ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลยืนยันตัวตนอื่นๆ หาก pg913 พบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของท่าน เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

3.2 การยืนยันตัวตน (KYC)

pg913 อาจร้องขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ตามขั้นตอน Know Your Customer (KYC) การไม่ให้เอกสารตามที่ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร

กฎการเดิมพันและการใช้บริการ

การใช้บริการเดิมพันบน pg913 ต้องเป็นไปตามกฎและข้อบังคับที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกมและการแข่งขัน ผู้เล่นมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎกติกาของแต่ละเกมก่อนเริ่มเดิมพัน

4.1 ข้อห้ามในการใช้บริการ

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมหรือเดิมพัน
• ห้ามทำการ Arbitrage หรือใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบในทางที่ไม่สุจริต
• ห้ามสมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อสร้างความได้เปรียบที่ไม่ยุติธรรม
• ห้ามทำการชาร์จแบ็ค (Chargeback) หรือโต้แย้งธุรกรรมที่ถูกต้องโดยเจตนา
• ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่าน

4.2 ผลการตัดสินและการคำนวณรางวัล

ผลการตัดสินของเกมทุกประเภทบน pg913 ถูกกำหนดโดยระบบและซอฟต์แวร์ของผู้ให้บริการเกม ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค pg913 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ โดยคืนเงินเดิมพันแก่ผู้เล่น

4.3 เกมที่ให้บริการ

pg913 ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด คาสิโนสด เดิมพันกีฬา (รวมถึงฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship และวอลเลย์บอล) ยิงปลา และหวยออนไลน์ ประเภทเกมและผู้ให้บริการอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การฝาก ถอน และธุรกรรมการเงิน

pg913 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่หลากหลายเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้เล่นชาวไทย ครอบคลุม TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT

5.1 การฝากเงิน

• การฝากเงินต้องทำผ่านช่องทางที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• เงินที่ฝากต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้เล่นเองเท่านั้น
• pg913 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยได้ตลอดเวลา
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุไว้ในระบบ ณ เวลาที่ทำธุรกรรม

5.2 การถอนเงิน

• การถอนเงินต้องทำไปยังบัญชีที่ผูกกับชื่อของผู้เล่นเองเท่านั้น
• pg913 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและขอเอกสายืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น
• ในกรณีที่พบว่ามีการฉ้อโกงหรือการละเมิดข้อกำหนด pg913 มีสิทธิ์อายัดเงินในบัญชีได้
• ระยะเวลาในการดำเนินการถอนเงินอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก

5.3 ความรับผิดชอบด้านภาษี

ผู้เล่นมีหน้าที่รับผิดชอบในการยื่นแบบแสดงรายการภาษีและชำระภาษีที่เกิดจากรางวัลหรือกำไรที่ได้รับจากการเดิมพันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของตนเอง pg913 ไม่มีหน้าที่หักณที่จ่ายหรือดำเนินการภาษีแทนผู้เล่น

โบนัสและโปรโมชัน

pg913 อาจเสนอโบนัสและโปรโมชันพิเศษให้แก่ผู้เล่นเป็นครั้งคราว โบนัสทั้งหมดมีเงื่อนไขการใช้งานเฉพาะที่จะระบุไว้อย่างชัดเจนในโปรโมชันแต่ละรายการ

6.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทจะมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขโปรโมชันนั้นๆ
• pg913 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขโปรโมชันได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้โบนัสเพื่อประโยชน์ส่วนตนโดยไม่สุจริตหรือผิดวัตถุประสงค์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

pg913 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นทุกท่านอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

7.1 เครื่องมือควบคุมการเล่น

pg913 จัดเตรียมเครื่องมือหลายประเภทเพื่อช่วยให้ผู้เล่นควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันของตนเอง ได้แก่

• การจำกัดวงเงินเดิมพัน — ผู้เล่นสามารถตั้งวงเงินสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้
• การจำกัดเวลาการเล่น — ตั้งเวลาสูงสุดในการเล่นต่อเซสชัน
• การพักการเล่น (Cool-Off) — หยุดพักการเล่นชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์
• การระงับตัวเอง (Self-Exclusion) — ขอระงับบัญชีระยะยาวตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร

7.2 การตรวจจับและป้องกันการพนันที่เป็นปัญหา

pg913 มีระบบติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณของการพนันที่อาจก่อให้เกิดปัญหา หากทีมงานพบว่าผู้เล่นแสดงสัญญาณดังกล่าว เราจะติดต่อเพื่อให้ข้อมูลและเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดบนเว็บไซต์ pg913 เป็นทรัพย์สินของ pg913 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้ใช้งานไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ pg913 ในเชิงพาณิชย์หรือสาธารณะโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า การฝ่าฝืนดังกล่าวอาจนำมาซึ่งการดำเนินคดีตามกฎหมาย

การระงับและปิดบัญชี

pg913 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าจะเป็นส่วนใดส่วนหนึ่ง

9.1 เหตุผลในการระงับบัญชี

• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมการฟอกเงินหรือธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อเอาเปรียบระบบ
• การมีบัญชีซ้ำซ้อนมากกว่าหนึ่งบัญชี
• การละเมิดข้อกำหนดเกี่ยวกับอายุผู้ใช้งาน
• การทำชาร์จแบ็คโดยเจตนาหรือการโต้แย้งธุรกรรมที่ถูกต้อง

9.2 การปิดบัญชีโดยสมัครใจ

ผู้ใช้งานสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ pg913 ก่อนปิดบัญชี ผู้ใช้งานควรถอนเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โดยคำขอปิดบัญชีจะได้รับการดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากได้รับการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

บริการทั้งหมดของ pg913 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย pg913 ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา

10.1 ขอบเขตความรับผิดชอบ

pg913 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจาก

• การหยุดทำงานของระบบหรือเครือข่ายที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ pg913
• การสูญเสียข้อมูลอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือภัยพิบัติทางธรรมชาติ
• การกระทำหรือการละเว้นการกระทำของบุคคลภายนอก
• ความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเกิดจากความประมาทของผู้ใช้งานเอง

การแก้ไขข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้งานกับ pg913 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาโดยการเจรจาโดยตรงเป็นอันดับแรก โดยผู้ใช้งานสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ pg913 เพื่อแจ้งข้อร้องเรียนได้ตลอด 24 ชั่วโมง

11.1 กระบวนการแก้ไขข้อร้องเรียน

1. ผู้ใช้งานส่งข้อร้องเรียนพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทาง LINE หรือแชทสดของ pg913
2. ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตรวจสอบภายใน 3-5 วันทำการ
3. pg913 จะแจ้งผลการพิจารณาและมาตรการแก้ไขที่เหมาะสมแก่ผู้ใช้งาน
4. หากผู้ใช้งานไม่พอใจกับผลการพิจารณา สามารถขอให้ตรวจสอบในระดับที่สูงขึ้นได้

11.2 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจาจะนำเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสมตามที่ pg913 เห็นสมควร

การติดต่อและการแจ้งเตือน

การสื่อสารอย่างเป็นทางการระหว่าง pg913 และผู้ใช้งานจะดำเนินการผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการอัปเดตข้อมูลติดต่อให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

12.1 ช่องทางติดต่อ pg913

ผู้ใช้งานสามารถติดต่อทีมงาน pg913 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ pg913.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: ช่องทาง LINE Official ของ pg913
• อีเมล: [email protected]

12.2 ภาษาที่ใช้ในการสื่อสาร

ภาษาหลักที่ใช้ในการสื่อสารและการให้บริการของ pg913 คือภาษาไทย เอกสารฉบับภาษาไทยถือเป็นเอกสารต้นฉบับที่มีผลบังคับใช้ในกรณีที่มีความขัดแย้งกับเอกสารที่แปลเป็นภาษาอื่น